Softphone installieren: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 8. August 2011, 15:39 Uhr
Dieser Artikel befasst sich mit der Installation von VoIP-Software und deren Einstellung und Einrichtung an mmDial.
Inhaltsverzeichnis
Allgemeines zu Softphones
Ein Softphone (VoIP-Software) ist ein Programm, welches telefonie über das Internet ermöglicht. Im Fall von mmDial wird das Softphone zur Verbindung zwichen Agent und Dialer eingesetzt.Das Softphone muss während der gesamten Arbeitszeit des Agenten laufen und die Verbindung zwichen Dialer und Agent sollte nicht unterbrochen werden. Das Einzige, das der Agent an dem Softphone machen muss, ist das Gespräch anzunehmen, welches der Dialer beim Login des Agenten aubaut. Über dieses eine Gespräch wird die komplette Kommunikation zwichen dem Agent und seinen Gesprächspartner abgewickelt.
Linphone
Herunterladen
Linphone kann direkt von den mmDial-Servern schnell und unkompliziert heruntergeladen werden. Linphone herunterladen
Installation
Nachdem Sie das Programm heruntergeladen haben führen Sie bitte, falls nicht automatisch ausgeführt, die Datei aus und beginnen Sie mit der Installation.
