Livemonitor - Versionsgeschichte

Fuchs: /* Schnelleinstellungen */

2012-11-15T10:52:27Z

‎Schnelleinstellungen

Fuchs: /* Schnelleinstellungen */

2012-11-15T10:50:50Z

‎Schnelleinstellungen

Fuchs: /* Schnelleinstellungen */

2012-11-15T10:50:13Z

‎Schnelleinstellungen

Fuchs: /* Schnelleinstellungen */

2012-11-15T10:42:46Z

‎Schnelleinstellungen

Fuchs: /* Übersicht */

2012-11-15T10:39:47Z

‎Übersicht

Verheyen am 9. August 2011 um 13:27 Uhr

2011-08-09T13:27:05Z

Verheyen am 9. August 2011 um 13:26 Uhr

2011-08-09T13:26:22Z

Verheyen: /* Schnelleinstellungen */

2011-08-08T14:05:53Z

‎Schnelleinstellungen

Verheyen: /* Übersicht */

2011-08-08T13:28:50Z

‎Übersicht

Verheyen am 8. August 2011 um 11:12 Uhr

2011-08-08T11:12:04Z

@@ Zeile 25: / Zeile 25: @@
 Beachten Sie, dass das Seitenelement zum Einstellen einer Kampagne erst zur Verfügung steht, wenn Sie in der Drop-Down Liste eine Kampgane ausgewählt haben. Ist dies geschehen erscheint der Elementtitel "Einstellungen", der durch klicken auf den blau hinterlegten Titel geöffnet wird.
-[[Datei:Live Schnelleinstellungen.JPG|600px|thumb|left]]
+[[Datei:Live Schnelleinstellungen.JPG|800px|thumb|center]]
 === Wählmethode  ===

@@ Zeile 25: / Zeile 25: @@
 Beachten Sie, dass das Seitenelement zum Einstellen einer Kampagne erst zur Verfügung steht, wenn Sie in der Drop-Down Liste eine Kampgane ausgewählt haben. Ist dies geschehen erscheint der Elementtitel "Einstellungen", der durch klicken auf den blau hinterlegten Titel geöffnet wird.
-[[Datei:Live Schnelleinstellungen.JPG]]
+[[Datei:Live Schnelleinstellungen.JPG|600px|thumb|left]]
 === Wählmethode  ===

← Nächstältere Version		Version vom 15. November 2012, 10:50 Uhr
Zeile 24:		Zeile 24:

	Beachten Sie, dass das Seitenelement zum Einstellen einer Kampagne erst zur Verfügung steht, wenn Sie in der Drop-Down Liste eine Kampgane ausgewählt haben. Ist dies geschehen erscheint der Elementtitel "Einstellungen", der durch klicken auf den blau hinterlegten Titel geöffnet wird.		Beachten Sie, dass das Seitenelement zum Einstellen einer Kampagne erst zur Verfügung steht, wenn Sie in der Drop-Down Liste eine Kampgane ausgewählt haben. Ist dies geschehen erscheint der Elementtitel "Einstellungen", der durch klicken auf den blau hinterlegten Titel geöffnet wird.
		+
		+	[[Datei:Live Schnelleinstellungen.JPG]]

	=== Wählmethode ===		=== Wählmethode ===

@@ Zeile 23: / Zeile 23: @@
 *Auswahl der Status von denen Leads angerufen werden sollen. (NEW, DROP, NA)
-Beachten Sie, dass das Seitenelement zum einstellen einer Kampagne erst zur verfügung steht, wenn Sie in der Drop-Down Liste eine Kampgane ausgewählt haben. Ist dies geschehen erscheint der Elementtitel "Einstellungen", der durch klicken auf den blau hinterlegten Titel geöffnet wird.
+Beachten Sie, dass das Seitenelement zum Einstellen einer Kampagne erst zur Verfügung steht, wenn Sie in der Drop-Down Liste eine Kampgane ausgewählt haben. Ist dies geschehen erscheint der Elementtitel "Einstellungen", der durch klicken auf den blau hinterlegten Titel geöffnet wird.
 === Wählmethode  ===
-Zum ändern der [[Wählmethode]] befindet sich in rechts in dem Seitenelement eine Drop-Down Liste in der alle zur verfüngung stehenden Methoden aufgelistet sind. Durch einfaches klicken auf den Methodennamen wird die Methode ausgewählt und ohne weiteres hinzutun vom Dialer übernommen und auf die Kampagne angewandt. Es kann vorkommen, dass die angezeigte Methode noch nicht der neuen entsrpicht. In dem fall warten Sie bitte min. 5 Sekunden bevor Sie noch ein mal auf die gewünschte Wählmethode klicken.<br>
+Zum Ändern der [[Wählmethode]] befindet sich in rechts in dem Seitenelement eine Drop-Down Liste in der alle zur Verfüngung stehenden Methoden aufgelistet sind. Durch einfaches Klicken auf den Methodennamen wird die Methode ausgewählt und ohne weiteres hinzutun vom Dialer übernommen und auf die Kampagne angewandt. Es kann vorkommen, dass die angezeigte Methode noch nicht der neuen entspricht. In diesem Fall warten Sie bitte mind. 5 Sekunden bevor Sie noch ein mal auf die gewünschte Wählmethode klicken.<br>
 === Wähllevel  ===

@@ Zeile 6: / Zeile 6: @@
 Die Seite ist mit auf- und zuklappbaren Seitenelementen erstellt, was Ihnen die Möglichkeit gibt selber auszuwählen was Sie sehen möchten und was nicht.
-Die Seitenelemente lassen sich durch klicken auf den Elementtitel ein- und ausblenden. Z.B. durch ein klicken auf den Titel "Live Ansicht", werden Sie sehen, dass sich das Element schließt und dcuh wiederholtes klicken wieder öffnet.
+Die Seitenelemente lassen sich durch klicken auf den Elementtitel ein- und ausblenden. Z.B. durch ein Klicken auf den Titel "Live Ansicht", werden Sie sehen, dass sich das Element schließt und durch wiederholtes Klicken wieder öffnet.
 Auf diese Art und Weise lassen sich dich Hauptelemente der Seite beliebig ein- und ausblenden.
-In der rechten oberen Ecke finden Sie einen Schieberegler, welcher die Aktualisierungsgeschwindigkeit festlegt. Wenn Sie den blaunen Punkt mit der Maus nach links ziehen wird die Zeit verkürzt. Ziehen Sie ihn nach rechts wird die Zeit erhöht. Die Standardzeit liebt bei 5000ms. Das heißt, dass alle Informationen auf der Seite spätestens nach 5 Sekunden auf den aktuellen Stand gebracht werden. Das Minimum für die Aktualisierung liegt bei 2 Sekunden.
+In der rechten oberen Ecke finden Sie einen Schieberegler, welcher die Aktualisierungsgeschwindigkeit festlegt. Wenn Sie den blauen Punkt mit der Maus nach links ziehen wird die Zeit verkürzt. Ziehen Sie ihn nach rechts wird die Zeit erhöht. Die Standardzeit liegt bei 5000ms. Das heißt, dass alle Informationen auf der Seite spätestens nach 5 Sekunden auf den aktuellen Stand gebracht werden. Das Minimum für die Aktualisierung liegt bei 2 Sekunden.
-In der linken Ecke der Seite finden Sie ein Drop-Down Menü aus dem Sie eine Kampagne auswählen können um den Livemonitor nur diese Kampagne anzeigen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass die Schnelleinstellungen nur verwendet und angezeigt werden können, wenn eine Kampagne aus dieser Liste ausgewählt wurde.
+In der linken Ecke der Seite finden Sie ein Drop-Down Menü aus dem Sie eine Kampagne auswählen können um den Livemonitor nur dieser Kampagne anzeigen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass Schnelleinstellungen nur verwendet und angezeigt werden können, wenn eine Kampagne aus dieser Liste ausgewählt wurde.
 == Schnelleinstellungen  ==

← Nächstältere Version		Version vom 9. August 2011, 13:27 Uhr
Zeile 1:		Zeile 1:
−	[[Datei:Livemonitor-2011-08--v1.png\|~~200px~~\|thumb\|right\|Der LiveMonitor]]	+	[[Datei:Livemonitor-2011-08--v1.png\|300px\|thumb\|right\|Der LiveMonitor]]
	Im Livemonitor haben Sie die Möglichkeit in Form einer Echtzeitanzeige überwachen zu können, was mit Ihren Agenten und dem Dialer vor sich geht. Sie können erstens sehen ob Agenten in einem Gespräch, wartend oder in Pause sind. Zweitens können Sie überwachen ob der Dialer richtig eingestellt ist und genügend Leads vorhanden sind. Drittens haben Sie dort die Möglichkeit Schnelleinstellungen an einer Kampagne vornehmen zu können.		Im Livemonitor haben Sie die Möglichkeit in Form einer Echtzeitanzeige überwachen zu können, was mit Ihren Agenten und dem Dialer vor sich geht. Sie können erstens sehen ob Agenten in einem Gespräch, wartend oder in Pause sind. Zweitens können Sie überwachen ob der Dialer richtig eingestellt ist und genügend Leads vorhanden sind. Drittens haben Sie dort die Möglichkeit Schnelleinstellungen an einer Kampagne vornehmen zu können.

← Nächstältere Version		Version vom 9. August 2011, 13:26 Uhr
Zeile 1:		Zeile 1:
		+	[[Datei:Livemonitor-2011-08--v1.png\|200px\|thumb\|right\|Der LiveMonitor]]
	Im Livemonitor haben Sie die Möglichkeit in Form einer Echtzeitanzeige überwachen zu können, was mit Ihren Agenten und dem Dialer vor sich geht. Sie können erstens sehen ob Agenten in einem Gespräch, wartend oder in Pause sind. Zweitens können Sie überwachen ob der Dialer richtig eingestellt ist und genügend Leads vorhanden sind. Drittens haben Sie dort die Möglichkeit Schnelleinstellungen an einer Kampagne vornehmen zu können.		Im Livemonitor haben Sie die Möglichkeit in Form einer Echtzeitanzeige überwachen zu können, was mit Ihren Agenten und dem Dialer vor sich geht. Sie können erstens sehen ob Agenten in einem Gespräch, wartend oder in Pause sind. Zweitens können Sie überwachen ob der Dialer richtig eingestellt ist und genügend Leads vorhanden sind. Drittens haben Sie dort die Möglichkeit Schnelleinstellungen an einer Kampagne vornehmen zu können.

← Nächstältere Version		Version vom 8. August 2011, 13:28 Uhr
Zeile 2:		Zeile 2:

	== Übersicht ==		== Übersicht ==
		+	In den Livemonitor gelangen Sie, in dem Sie im [[Verwaltungssystem]] in der Navigationsleiste ganz rechts auf den Punkt "Live" klicken.
		+	Die Seite ist mit auf- und zuklappbaren Seitenelementen erstellt, was Ihnen die Möglichkeit gibt selber auszuwählen was Sie sehen möchten und was nicht.
		+
		+	Die Seitenelemente lassen sich durch klicken auf den Elementtitel ein- und ausblenden. Z.B. durch ein klicken auf den Titel "Live Ansicht", werden Sie sehen, dass sich das Element schließt und dcuh wiederholtes klicken wieder öffnet.
		+	Auf diese Art und Weise lassen sich dich Hauptelemente der Seite beliebig ein- und ausblenden.
		+
		+
		+	In der rechten oberen Ecke finden Sie einen Schieberegler, welcher die Aktualisierungsgeschwindigkeit festlegt. Wenn Sie den blaunen Punkt mit der Maus nach links ziehen wird die Zeit verkürzt. Ziehen Sie ihn nach rechts wird die Zeit erhöht. Die Standardzeit liebt bei 5000ms. Das heißt, dass alle Informationen auf der Seite spätestens nach 5 Sekunden auf den aktuellen Stand gebracht werden. Das Minimum für die Aktualisierung liegt bei 2 Sekunden.
		+
		+
		+	In der linken Ecke der Seite finden Sie ein Drop-Down Menü aus dem Sie eine Kampagne auswählen können um den Livemonitor nur diese Kampagne anzeigen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass die Schnelleinstellungen nur verwendet und angezeigt werden können, wenn eine Kampagne aus dieser Liste ausgewählt wurde.

	== Schnelleinstellungen ==		== Schnelleinstellungen ==

@@ Zeile 5: / Zeile 5: @@
 == Schnelleinstellungen ==
-== Angentenübersicht ==
+== Live Stats (statistische Übersicht) ==
-== Aktuelle Wählvorgänge ==
+== Live Ansicht==
 == Weitere Funktionen ==