Softphone installieren - Versionsgeschichte

Rath: /* Windows Firewall */

2013-04-29T15:27:54Z

‎Windows Firewall

2013-04-29T15:19:27Z

2012-11-15T10:46:49Z

‎Bekannte Probleme

2012-11-15T10:41:26Z

2012-11-15T10:40:41Z

2012-11-15T10:38:04Z

‎STUN Server einstellen

2012-11-09T17:07:09Z

‎Agenten einrichten

2012-11-09T17:06:21Z

‎Installation

2012-11-09T17:05:20Z

‎Herunterladen

2012-11-09T17:05:02Z

‎STUN Server einstellen

← Nächstältere Version		Version vom 29. April 2013, 15:27 Uhr
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	[[Fehlerquellen_bei_Softphones\|Weitere Fehlerquellen bei Softphones]]		[[Fehlerquellen_bei_Softphones\|Weitere Fehlerquellen bei Softphones]]
−
−	~~[[Firewall_Einstellungen\|Firewall Einstellungen]]~~

← Nächstältere Version		Version vom 29. April 2013, 15:19 Uhr
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	[[Fehlerquellen_bei_Softphones\|Weitere Fehlerquellen bei Softphones]]		[[Fehlerquellen_bei_Softphones\|Weitere Fehlerquellen bei Softphones]]
		+
		+	[[Firewall_Einstellungen\|Firewall Einstellungen]]

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	Unter Umständen hilft auch eine Änderung des SIP-Ports. Wir bieten zusätzlich zum Standard-SIP-Port 5060 den port 5070 an. SIP über TCP wird nicht angeboten. Dies hilft oft auch bei [[Liste Fehlerhafter Router\|fehlerhaften Routern]].		Unter Umständen hilft auch eine Änderung des SIP-Ports. Wir bieten zusätzlich zum Standard-SIP-Port 5060 den port 5070 an. SIP über TCP wird nicht angeboten. Dies hilft oft auch bei [[Liste Fehlerhafter Router\|fehlerhaften Routern]].
		+
		+	[[Fehlerquellen_bei_Softphones\|Weitere Fehlerquellen bei Softphones]]

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−	Dieser Artikel befasst sich mit der Installation von VoIP-Software und deren Einstellung und Einrichtung an mmDial. mmDial benötigt eine VoIP-Software um eine Sprachverbindung von Ihren Agenten zu unseren Servern aufzubauen. Hierfür empfehlen wir Ihnen 2 Programme die Sie auswählen können. 1. [http://de.wikipedia.org/wiki/Linphone Linphone] oder 2. [http://de.wikipedia.org/wiki/X-Lite X-Lite]. Generell Funktioniert mmDial aber mit jedem SIP-fähigen Soft- oder Hardwaretelefon. Testen Sie mit [[Listenverwaltung#Demoliste_anlegen\|Demolisten]] durch einen Echotest ob alles richtig eingestellt ist.	+	Dieser Artikel befasst sich mit der Installation von VoIP-Software und deren Einstellung und Einrichtung an mmDial. mmDial benötigt eine VoIP-Software um eine Sprachverbindung von Ihren Agenten zu unseren Servern aufzubauen. Hierfür empfehlen wir Ihnen 2 Programme die Sie auswählen können. 1. [http://de.wikipedia.org/wiki/Linphone Linphone] oder 2. [http://de.wikipedia.org/wiki/X-Lite X-Lite]. Generell Funktioniert mmDial aber mit jedem SIP-fähigen Soft- oder Hardwaretelefon. Optional kann man sich auch über ein normales Telefon einloggen. Testen Sie mit [[Listenverwaltung#Demoliste_anlegen\|Demolisten]] durch einen Echotest ob alles richtig eingestellt ist.

	== Allgemeines zu Softphones ==		== Allgemeines zu Softphones ==

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−	Dieser Artikel befasst sich mit der Installation von VoIP-Software und deren Einstellung und Einrichtung an mmDial. mmDial benötigt eine VoIP-Software um eine Sprachverbindung von Ihren Agenten zu unseren Servern aufzubauen. Hierfür empfehlen wir Ihnen 2 Programme die Sie auswählen können. 1. [http://de.wikipedia.org/wiki/Linphone Linphone] oder 2. [http://de.wikipedia.org/wiki/X-Lite X-Lite]. Generell Funktioniert mmDial aber mit jedem SIP-fähigen Soft- oder Hardwaretelefon.	+	Dieser Artikel befasst sich mit der Installation von VoIP-Software und deren Einstellung und Einrichtung an mmDial. mmDial benötigt eine VoIP-Software um eine Sprachverbindung von Ihren Agenten zu unseren Servern aufzubauen. Hierfür empfehlen wir Ihnen 2 Programme die Sie auswählen können. 1. [http://de.wikipedia.org/wiki/Linphone Linphone] oder 2. [http://de.wikipedia.org/wiki/X-Lite X-Lite]. Generell Funktioniert mmDial aber mit jedem SIP-fähigen Soft- oder Hardwaretelefon. Testen Sie mit [[Listenverwaltung#Demoliste_anlegen\|Demolisten]] durch einen Echotest ob alles richtig eingestellt ist.

	== Allgemeines zu Softphones ==		== Allgemeines zu Softphones ==

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 ==== STUN Server einstellen ====
-Wenn Sie eine Internetverbindung mit einem Router nutzen, kannes es Probleme bei der Tonübertragung geben. In diesem FAll müssen Sie in Linphone einen STUN-Server eintragen.
+Wenn Sie eine Internetverbindung mit einem Router nutzen, kann es Probleme bei der Tonübertragung geben. In diesem FAll müssen Sie in Linphone einen STUN-Server eintragen.
 <br>Gehen Sie dafür in die Einstellungen von Linphone. Hier finden Sie auf der ersten Seite ganz unten ein Feld: "Stun Server".<br>
 Wählen Sie nun "Behind NAT/Firewall (use Stun to resolve)" und tragen Sie hier bitte <code>stun.mmdial.de</code> ein.

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 #Klicken Sie auf der rechten Seite des Fensters auf den Button „Add“
 #Ein neues Fenster öffnet sich (Hier können Sie nun einen Agenten-Account eintragen.)
-#Tragen Sie in folgende Felder diese Daten ein:<br>User Name: Login des Agenten. (z.B. '''1000-3002''')<br>Password: Passwort des Agenten. (Wurde beim erstellen festgelegt)<br>Domain: '''mmdial.de''' Bitte wählen Sie unter „Send outbound via“ die Option „domain“ aus
+#Tragen Sie in folgende Felder diese Daten ein:<br>User Name: Login des Agenten. (z.B. '''1000-3002''')<br>Password: Passwort des Agenten. (Wurde beim Erstellen festgelegt)<br>Domain: '''mmdial.de''' Bitte wählen Sie unter „Send outbound via“ die Option „domain“ aus
 #Wechseln Sie zum den Reiter "Topology" und tragen Sie bei STUN Server / Use specified server folgende Adresse ein: '''stun.mmdial.de'''
 #''Alle erforderlichen Einstellungen wurden gesetzt''

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 === Installation  ===
-#Wenn Sie gerade nicht mit administrativen Rechten auf dem PC angemeldet sind,machen Sie bitte einen Rechtsklick auf die .exe-Datei und klicken Sie auf „Ausführen als...“ und wählen Sie in dem aufgegangen Fenster einen Administratornutzer aus
+#Wenn Sie gerade nicht mit administrativen Rechten auf dem PC angemeldet sind, machen Sie bitte einen Rechtsklick auf die .exe-Datei und klicken Sie auf „Ausführen als...“ und wählen Sie in dem aufgegangen Fenster einen Administratornutzer aus
 #Nun startet das Installationsprogramm
 #Befolgen Sie nun bitte folgende Schritte:
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 #Jetzt können Sie z.B. auswählen ob eine Desktopverknüfung bei der Installation erstellt werden soll. Klicken Sie wieder auf „Next“
 #Nun wird das Programm auf dem PC installiert
-#Sie werden nun aufgefordert den PC neu zu starten Klicken Sie auf „Finish“ um den PC neu zu starten
+#Sie werden nun aufgefordert den PC neu zu starten. Klicken Sie auf „Finish“, um den PC neu zu starten
 #Nach dem Neustart ist X-Lite auf dem PC installiert

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 === Herunterladen  ===
-X-Litekann direkt von den mmDial-Servern schnell und unkompliziert heruntergeladen werden. [http://www.mmdial.de/downloads/X-Lite_Win32_1003l_30942.exe X-Lite herunterladen]
+X-Lite kann direkt von den mmDial-Servern schnell und unkompliziert heruntergeladen werden. [http://www.mmdial.de/downloads/X-Lite_Win32_1003l_30942.exe X-Lite herunterladen]
 === Installation  ===