API

mmDial bietet ein umfangreiches API zur Anbindung externer Software.

Viele Schnittstellen sind bislang undokumentiert. Sollten Sie eine weitere Schnittstelle benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Support! Die API befindet sich nocht im Alpha-Stadium. Die Dokumentation kann fehlerhaft sein, und Schnittstellen können sich jederzeit ändern!

Allgemeines

* Die mmDial API ist über http://login.mmdial.de/api/ zu erreichen.
* Die API benutzt die Standard HTTP Authentication.
* Als Benutzername wird ein Benutzer mit Adminrechten verwendet
* Es werden je nach Funktion HTTP GET und HTTP POST Argumente übergeben
* Rückmeldungen erfolgen in der Regel als json Objekt

Funktionen

searchvoicebyleadid

Sucht eine Voice-Aufnahme über die Lead-ID des Kunden.

Parameter

* leadid (GET) - die zu suchende Lead-ID

Rückgabe

json Objekt:

* status: ok|error
* msg: (nur bei error)
* voices: json Objekt:
 * recid: Aufnahme-ID
 * agentid: Agenten-ID
 * timestamp: Der Zeitstempel der Aufnahme
 * available: yes|no yes, wenn die Datei schon/noch abrufbar ist.
 * voiceid: Dateiinterne ID
 * url: Url um die Datei herunterzuladen.
 * length: Abspiellänge der Aufzeichnung
 * size: Größe der Aufzeichnung

searchvoicebyphonenumber

Sucht eine Voice-Aufnahme über die Telefonnummer des Kunden.

Parameter

* phone(GET) - die zu suchende Telefonnummer
* date (GET, optional) - Datum im Format YYYY-MM-DD
* timestamp (GET, optional) - Timestamp im Format YYYMMDDHHIISS

Rückgabe

json Objekt:

* status: ok|error
* msg: (nur bei error)
* voices: json Objekt:
 * recid: Aufnahme-ID
 * agentid: Agenten-ID
 * timestamp: Der Zeitstempel der Aufnahme
 * available: yes|no yes, wenn die Datei schon/noch abrufbar ist.
 * voiceid: Dateiinterne ID
 * url: Url um die Datei herunterzuladen.
 * length: Abspiellänge der Aufzeichnung
 * size: Größe der Aufzeichnung

searchvoicebyagent

Sucht eine Voice-Aufnahme über die Agenten-ID.

Parameter

* agentid(GET) - die zu Agenten-ID
* date (GET, optional) - Datum im Format YYYY-MM-DD
* timestamp (GET, optional) - Timestamp im Format YYYMMDDHHIISS

Rückgabe

json Objekt:

* status: ok|error
* msg: (nur bei error)
* voices: json Objekt:
 * recid: Aufnahme-ID
 * agentid: Agenten-ID
 * timestamp: Der Zeitstempel der Aufnahme
 * available: yes|no yes, wenn die Datei schon/noch abrufbar ist.
 * voiceid: Dateiinterne ID
 * url: Url um die Datei herunterzuladen.
 * length: Abspiellänge der Aufzeichnung
 * size: Größe der Aufzeichnung